همه مردم می توانند پیگیری مرسوله پستی خود در سامانه tracking.post.ir انجام دهند. برای این کار باید شماره مرسوله خود را داشته باشند و آن را در قسمت کد رهگیری وارد نمایند تا رصد مرسولات پستی خود را انجام دهند. همچنین می توانند بارکد پستی مربوط به شرکت پست را در این قسمت وارد نمایند و وضعیت مرسولهخود را مشاهده کنند.
به صورت کلی روش های مشاهده وضعیت بستهپستی عبارتند از:
۱ سامانه پیگیری مرسولات پستی tracking.post.ir که در این روش امکان پیگیری بستهپستی با در دست داشتن شماره مرسوله و یا بارکد پستی وجود دارد. و پیگیری مرسوله پستی با کد ملی تنها برای مرسولات خاص سازمانی نظیر گواهینامه یا اسناد مربوط به نظام وظیفه و ... امکان دارد.
۲ سایت پست جمهوری اسلامی ایران Post.ir که البته پیگیری مرسوله پستی از سایت پست نهایتا شما را به همان سامانه ترکینگ پستارجاع داده و رصد مرسولات از همان طریق قابل انجام است.
۳ پیگیری مرسوله پستی از طریق پیامک نیز امکان پذیر است به این ترتیب که رهگیری مرسوله از طریق ارسال پیامک حاوی عدد R به همراه کد رهگیری مرسوله به سرشماره 2000441 انجام می شود.
۴ پیگیری مرسولات پستی با کد ussd در حال حاضر امکان پذیر نبوده و هیچ کد دستوری خاصی برای این مورد تعریف نشده است.
در خصوص رهگیری مرسولات پستی با نام خانوادگی یا نامنیز باید گفت که در حال حاضر امکان پیگیری هیچ کدام از مرسولات پستی از طریق نام خانوادگی وجود ندارد. پیگیری مرسوله پستی با شماره موبایل نیز تنها برای مرسولات سازمانی سیم کارت میسر است. برای آشنایی بیشتر با جزییات موارد ذکر شده با ادامه این مطلب همراه باشید.
سامانه پیگیری مرسوله پستی tracking.post.ir
شرکت پست جمهوری اسلامی به منظور تسهیل شرایط مشتریان برای استفاده از خدمات خود، اقدام به راه اندازی سامانه ای جامع نموده است. بخش قابل توجهی از خدمات پستی به صورت آنلاین از طریق این سامانه قابل ارائه هستند که از جمله مهم ترین آن ها، می توان به پیگیری مرسوله پستی اشاره کرد. بنابراین افرادی که بسته خاصی را با استفاده از پست ارسال کرده یا منتظر دریافت بسته پستی هستند، می توانند به این سامانه مراجعه کرده و از آخرین وضعیت ارسال آن مطلع شوند.
البته دقت داشته باشید که جهت پیگیری وضعیت بسته های پستی از طریق سایت مذکور، باید به شمارهمرسوله دسترسی داشته باشید. این کد یک عدد۲۴ رقمی است کهزمانی که بسته را از طریق شعب پست ارسال می کنید، در اختیارتان قرار می گیرد.
هم چنین به صورت پیامک بر روی شماره تلفن همراه تان ارسال خواهد شد تا جهت استعلام بسته از طریق سامانه پیگیری مرسولهپستی، با مشکلی مواجه نشوید.
برای وارد شدن به سایت در نظر گرفته شده جهت رهگیری مرسولات و استفاده از آن جهت استعلام بسته های پستی، باید یک سری اقدامات ساده را به صورت گام به گام انجام دهید که در این بخش به آن ها پرداخته ایم. این اقدامات مورد نیاز جهت اطلاع از آخرین وضعیت مرسولات، به شرح ذیل می باشند:
- ۱ابتدا باید نشانی اینترنتی آن یعنی tracking.post.ir را در مرورگر خود قرار داده و سرچ کنید. برای ورود به این سامانه و پیگیری بسته های پستی، می توانید از گوشی موبایل یا سیستم های رایانه ای استفاده کنید و از این نظر با محدودیتی رو به رو نخواهید بود.
- ۲پس از این که آدرس فوق را سرچ کردید، کمی صبر کنید تا گوگل نتیجه جست و جویتان را نمایش دهد. اولین سایت بالا آمده در لیست گوگل با همین نشانی و عنوان « رهگیری مرسولات پستی» مربوط به استعلام بسته های پستی است. پس بر روی آن کلیک نموده و وارد شوید.
- ۳به این ترتیب، وارد صفحه اصلی این سامانه شده و تصویر زیر را مشاهده خواهید کرد. در بخش میانی صفحه کادری قرار داشته و از شما درخواست می شود شماره مرسوله خود را وارد کنید. منظور از شماره مرسوله، همان کد رهگیری است که هنگام ارسال بسته پستی در اختیارتان قرار گرفته است. پس جهت پیگیری مرسوله پستی، کد رهگیری آن را درون کادر مربوطه قرار داده و بر روی شکل ذره بین کلیک نمایید.
- ۴در صورتی که کد رهگیری یا همان شماره مرسوله خود را به درستی وارد کرده باشید، اطلاعات آن به صورت کامل نمایش داده شده و می توانید از آخرین وضعیت آن مطلع شوید. پس می توانید تاریخ و ساعت دقیق پذیرش بسته توسط پست، اطلاعات وزن و هزینه آن و آخرین وضعیت مکانی مرسوله را مشاهده کنید.
با طی کردن مراحل بالا، فرایند استعلام بسته از طریق سامانه پیگیری مرسولات پستی با موفقیت انجام می گیرد. بنابراین در صورتی که بسته شما رسیده باشد، می توانید جهت تحویل آن به شعبه پست محل سکونت خود مراجعه کنید. یا در صورت وجود هر گونه مشکل در فرایند ارسال بسته، امکان رفع آن را خواهید داشت.
بیشتر بخوانید: پیگیری مرسولات تیپاکس
پیگیری مرسوله پستی با کد ملی
در بخش قبل نحوه استعلام وضعیت بسته های پستی از طریق سایت به آدرس tracking.post.ir را توضیح دادیم. بنابراین اکنون به راحتی می توانید وارد این سامانه شده و بسته مورد نظرتان را پیگیری کنید. البته همان طور که مشاهده کردید، برای رهگیری مرسولات از طریق سایت مذکور، نیاز به شماره مرسوله یا کد رهگیری وجود دارد. بنابراین در صورتی که کد رهگیری مرسوله را به خاطر نداشته باشید، امکان پیگیری هم وجود ندارد. به همین خاطر، بسیاری از کاربران در پی رهگیری مرسولات پستی با کد ملی هستند.
در این رابطه باید بگوییم که امکان پیگیری بسته های بستی در برخی شرایط خاص با استفاده از کد ملی هم وجود دارد. از جمله مهم ترین شرایط لازم برای فراهم شدن امکان رهگیری مرسولات با کد ملی، این است که بسته بستی شما جزو مرسولات سازمانی باشد. در غیر این صورت، برای اطلاع از آخرین وضعیت بسته پستی ارسال شده، حتما باید کد رهگیری آن را در اختیار داشته باشید.
روش پیگیری مرسوله پستی با کد ملی هم تا حدودی با نحوه انجام این کار از طریق کد رهگیری متفاوت است. به این صورت که پس از ورود به سایت شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران، باید به بخش مربوطه وارد شوید. از آن جایی که بسیاری از مشتریان شرکت پست دنبال پیگیری وضعیت مرسولات سازمانی خود با کد ملی هستند، در این بخش نحوه انجام آن را هم بیان کرده ایم. جهت این امر، باید مراحل زیر را طی کنید:
- ۱ در این مورد هم ابتدا باید به سامانه پیگیری مرسولات پستی وارد شوید. پس نشانی اینترنتی سایت شرکت ملی پست یعنی post.ir را در مرورگر خود قرار داده و سرچ کنید. سپس اولین سایت بالا آمده در لیست گوگل با همین نشانی و عنوان «رهگیری مرسولات پستی» را انتخاب کرده و وارد شوید.
- ۲ در مرحله بعد، به صفحه اصلی سایت شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران منتقل خواهید شد. به منظور پیگیری مرسولات سازمانی با استفاده از کد ملی، باید از منوی موجود در قسمت بالای این صفحه گزینه «خدمات پستی» را انتخاب کنید. سپس از بخش «سرویس های مجازی» لیستی که نمایش داده شده، بر روی گزینه « رهگیری مرسولات سازمانی » کلیک کنید. و یا اینکه در قسمت ابزار میانبر گزینه« رهگیری مرسولات قراردادی»را انخاب نمایید.
۳ در نهایت، به سامانه وارد شده و شکل زیر را مشاهده خواهید کرد. همانند سایت tracking.post.ir در این جا هم از شما درخواست می شود برای اطلاع از آخرین وضعیت مرسوله سازمانی خود، یک سری اطلاعات را وارد کنید. این اطلاعات مورد نیاز برای پیگیری اکثر مرسولات سازمانی از جمله گذرنامه، گواهینامه و اسناد مرتبط با نظام وظیفه، تنها کد ملی است.
بنابراین جهت پیگیری مرسوله پستی با کد ملی، ابتدا نوع مرسوله را انتخاب کرده و سپس شماره ملی خود را در کادر تعیین شده قرار دهید. سپس کد امنیتی موجود را هم تعیین کرده و بر روی گزینه «جستجو» کلیک کنید.
- ۴ در صورتی که کد ملی تان را به درستی وارد کرده باشید، آخرین وضعیت مرسوله سازمان مد نظر برای تان نمایش داده می شود. البته دقت کنید که امکان استعلام وضعیت مرسولات سازمانی تنها زمانی از طریق سامانه پیگیری مرسولهپستی وجود دارد که توسط سازمان مربوطه صادر شده و به شرکت ملی پست تحویل شده باشد.
همان طور که گفتیم، امکان پیگیری تمامی بسته های پستی تنها با کد ملی وجود نداشته و این روش فقط برای یک سری مرسوله های سازمانی نظیر گذرنامه، گواهینامه، کارت پایان خدمت یا سایر اسناد نظام وظیفه کاربرد دارد. بنابراین اگر قصد استعلام وضعیت سایر انواع بسته های پستی را دارید، باید کد رهگیری آن را به دست آورید و با مراجعه به سامانه tracking.post.ir، اقدامات لازم را انجام دهید.
پیگیری حضوری مرسوله پستی با کد ملی
علاوه بر روش ذکر شده، روش دیگری هم برای پیگیری بسته های پستی با کد ملی وجود دارد. این روش مراجعه حضوری به شعب اداره پست در محل سکونت تان است. در صورتی که شما ارسال کننده بسته بوده و کد رهگیری آن را در اختیار ندارید، می توانید حضورا به یکی از شعب پست مراجعه کرده و از بخش رهگیری مرسولات پستی، درخواست پیگیری خود را ارائه دهید. به این ترتیب، آخرین وضعیت ارسال بسته تان مشخص شده و اطلاعات مربوطه در اختیارتان قرار می گیرد.
هم چنین، کد رهگیری ارائه خواهد شد تا در صورت نیاز، بتوانید بسته را به صورت اینترنتی رهگیری کنید. اما اگر شما دریافت کننده بسته هستید، حتی با کد ملی و به صورت حضوری هم نمی توانید از وضعیت ارسال آن مطلع شوید. در این صورت، تنها راه پیگیری مرسوله پستی، اطلاع از کد رهگیری آن خواهد بود.
بیشتر بخوانید: نرسیدن مرسوله پستی
کد رهگیری مرسوله پستی
همان گونه که اشاره کردیم، بهترین روش موجود برای استعلام وضعیت بسته های پستی، دریافت استعلام از طریق سایت در نظر گرفته شده بدین منظور است. برای انجام این کار هم به کد رهگیری مرسوله نیاز دارید. زمانی که شما با مراجعه به دفاتر پستی نسبت به ارسال بسته خود اقدام می کنید، کد تحت عنوان کد رهگیری در اختیارتان قرار گرفته و بر روی گوشی موبایل تان هم ارسال خواهد شد.
در ادامه با ورود به سامانه پیگیری مرسولات پستی، می توانید این کد را وارد کرده و از وضعیت مکانی بسته و این که به مقصد رسیده یا خیر، مطلع شوید. هم چنین اگر شما گیرنده هستید، می توانید از فرد ارسال کننده بسته درخواست کنید تا کد رهگیری آن را برای تان ارسال کند. در این صورت هم باز می توانید به سامانه tracking.post.ir مراجعه نموده و از کد رهگیری جهت بررسی آخرین وضعیت مرسوله استفاده کنید.
بیشتر بخوانید: دریافت تاییدیه کد پستی
پیگیری مرسوله پستی از طریق بارکد
بسیاری از مشتریان شرکت پست جمهوری اسلامی ایران با این سوال مواجه هستند که نحوه پیگیری مرسوله از طریق بارکد به چه صورت است. به عبارت دیگر، می خواهند بدانند بارکد پستی چیست و چگونه می توانند آن را مشاهده کنند. در این رابطه باید بگوییم که بارکد همان کد رهگیری است که امکان استعلام وضعیت بسته از طریق سایت رهگیری مرسولات پستی را فراهم می سازد. در بخش های قبل، نحوه پیگیری بسته های پستی با استفاده از کد رهگیری را توضیح دادیم.
بنابراین اکنون اطلاعات کاملی درباره استعلام وضعیت بسته ها با بارکد هم در اختیار دارید. ذکر این نکته هم الزامی است که بارکد پستی ممکن است ۲۴ یا ۲۰ رقمی باشد. در صورتی که مرسوله از طریق یکی از دفاتر پستی ارسال شده باشد، بارکد ۲۴ رقمی خواهد داشت. اما اگر مرسوله شما سفارش اینترنتی باشد، احتمالا بارکد ۲۰ رقمی دارد. در هر دو صورت، جهت پیگیری مرسوله پستی از طریق بارکد، باید به سایت tracking.post.ir مراجعه کنید.
بیشتر بخوانید: شکایت از پست
پیگیری مرسوله پستی با شماره موبایل
از جمله دیگر سوالات رایج کاربران و مشتریان پست جمهوری اسلامی ایران، می توان به نحوه پیگیری مرسولهپستی با استفاده از شماره موبایل اشاره کرد. به دلیل حفظم حریم خصوصی شهروندان، پیگیری مرسولات تنها با استفاده از شماره موبایل امکان پذیر نیست. بنابراین افراد باید کد رهگیری بسته خود را دریافت کرده و با مراجعه به سامانه رصد مرسولات پستی، از آخرین وضعیت ارسال آن مطلع شوند.
هم چنین اگر خودتان ارسال کننده مرسوله پستی هستید، می توانید به یکی از دفاتر پستی مراجعه کرده و اطلاعات لازم را در رابطه با وضعیت ارسال مرسوله به دست آورید. به هر حال، امکان پیگیری مرسوله های پستی با شماره موبایل وجود ندارد.
بیشتر بخوانید: یافتن کد پستی
نتیجه گیری:
شرکت ملی پست ایران، امکان پیگیری بسته های مختلف را به صورت آنلاین و از طریق سایت رهگیری مرسولات پستی فراهم ساخته است. بنابراین افرادی که نسبت به ارسال بسته اقدام کرده یا کسانی که منتظر دریافت مرسوله هستند، می توانند به این سامانه مراجعه کرده و به صورت غیر حضوری، از آخرین وضعیت ارسال بسته شان مطلع شوند. البته دقت داشته باشید که برای استعلام وضعیت مرسولات از طریق این سامانه، نیاز به کد رهگیری وجود دارد.
زمانی که بسته را از طریق دفاتر ارسال می کنید، بارکدی تحت عنوان کد رهگیری بر روی گوشی موبایل تان فرستاده می شود که باید آن را حفظ کنید. زیرا در ادامه امکان پیگیری مرسوله پستی از طریق سایت tracking.post.ir را با استفاده از این کد خواهید داشت. در این جا نحوه ورود به سایت مذکور و رصد مرسوله های پستی گوناگون از طریق آن را به صورت کامل برای تان توضیح دادیم.
پیگیری مرسوله پستی با روش های گوناگونی قابل انجام است که بهترین و ساده ترین آن، استفاده از سایت رهگیری پست جمهوری اسلامی است.
از جمله مهم ترین شرایط لازم برای فراهم شدن امکان رهگیری مرسولات با کد ملی، این است که بسته بستی شما جزو مرسولات سازمانی باشد. در غیر این صورت، برای اطلاع از آخرین وضعیت بسته پستی ارسال شده، حتما باید کد رهگیری آن را در اختیار داشته باشید.
بارکد پستی ممکن است ۲۴ یا ۲۰ رقمی باشد. در صورتی که مرسوله از طریق یکی از دفاتر پستی ارسال شده باشد، بارکد ۲۴ رقمی خواهد داشت. اما اگر مرسوله شما سفارش اینترنتی باشد، احتمالا بارکد ۲۰ رقمی دارد.
